Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Ride-Geniewizard SRL (denumită în continuare "Compania", "noi", "ne" sau "nouă") respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dvs. când utilizați site-ul nostru web ride-geniewizard.com.

2. Informații pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate în mod direct

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare
• Mesajele transmise prin formularul de contact

2.2 Informații colectate automat

• Adresa IP
• Tipul de browser și versiunea
• Paginile vizitate pe site-ul nostru
• Timpul petrecut pe site
• Informații despre dispozitivul utilizat

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor solicitate
• Comunicarea cu dvs. în legătură cu comenzile sau întrebările
• Trimiterea de newsletter-uri și oferte promoționale (cu consimțământul dvs.)
• Îmbunătățirea funcționalității site-ului nostru
• Respectarea obligațiilor legale

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dvs. personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul (companii de livrare, procesatori de plăți)
• Când este necesar pentru respectarea legii
• În cazul unei reorganizări, fuziuni sau vânzări a companiei
• Cu consimțământul dvs. explicit

5. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dvs. Pentru informații detaliate, consultați Politica Cookie-uri.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dvs. împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Limitarea accesului la informațiile personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Formarea personalului în privința protecției datelor

7. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor
• Dreptul de opoziție: Puteți să vă opuneți procesării datelor în anumite scopuri

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. În general:

• Datele clienților activi: se păstrează pe durata relației contractuale plus 3 ani
• Datele de contact pentru newsletter: până la dezabonare
• Datele pentru suport tehnic: 2 ani de la ultima interacțiune

9. Transferul datelor în afara UE

În prezent nu transferăm date personale în afara Uniunii Europene. În cazul în care acest lucru se va schimba, vă vom informa și vom implementa garanții adecvate.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să revedeți periodic această politică.

11. Contact

Pentru întrebări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta: